1. Общи положения

Настоящите Общи условия за ползване ("Условията") уреждат достъпа и използването на уебсайта на Furked, както и закупуването на продукти от нашия онлайн магазин. Чрез използването на нашите услуги, вие се съгласявате безусловно с всички условия, посочени в този документ.

Furked ("ние", "нашата компания") е регистрирано търговско дружество в Република България, специализирано в продажбата на хранителни добавки и продукти за здравословен начин на живот. Нашата дейност се осъществява в съответствие с българското законодателство и европейските регламенти за хранителни добавки.

Тези условия могат да бъдат променяни от време на време. Всички промени влизат в сила веднага след публикуването им на уебсайта. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази страница, за да сте информирани за актуалните условия.

Ако не се съгласявате с някои от условията, моля, не използвайте нашите услуги. Продължаването на използването след публикуване на промени означава, че приемате новите условия.

2. Поръчки и плащания

Всички поръчки се обработват след получаване на пълна и точна информация от клиента. Ние си запазваме правото да откажем обслужване на поръчки, които са непълни, подозрителни или не могат да бъдат изпълнени по технически причини.

Цените на продуктите са посочени в български лева (лв) и включват всички приложими данъци и такси. Ние си запазваме правото да променяме цените без предварително уведомяване, но това няма да засегне вече потвърдени поръчки.

Плащанията се извършват наложен платеж при доставка или чрез банков превод. При поръчки наложен платеж се начислява административна такса от 3 лв. Всички плащания трябва да бъдат извършени в пълния размер преди отпращане на поръчката.

При неуспешно доставяне поради неточни данни или отказ на клиента да получи пратката, разходите за доставка се дължат от клиента. Повторна доставка се извършва след уреждане на всички задължения.

3. Доставка и връщане

Доставките се извършват до цяла България чрез куриерска фирма Еконт. Стандартното време за доставка е 1-3 работни дни от потвърждаване на поръчката. При поръчки над 50 лв доставката до офис на Еконт е безплатна.

Доставка до адрес се таксува допълнително според тарифите на куриерската фирма. Клиентът носи отговорност за предоставянето на точни данни за доставка. При неточни данни допълнителните разходи са за сметка на клиента.

Връщане на продукти се приема в срок от 14 дни от получаването, при условие че продуктите са в оригинална опаковка и не са отваряни. Клиентът заплаща разходите за връщане, освен в случаи на дефектен продукт или грешка от наша страна.

Възстановяване на средства се извършва в срок до 14 работни дни след получаване и проверка на върнатите продукти. Административните такси и разходи за доставка не се възстановяват, освен при грешка от наша страна.

4. Продукти и отказ от отговорност

Всички продукти, предлагани от Furked, са хранителни добавки, а не лекарства. Те не са предназначени за диагностициране, лечение или предотвратяване на заболявания. Преди употреба препоръчваме консултация с квалифициран медицински специалист.

Информацията за продуктите на нашия уебсайт е с информационна цел и не заменя професионалната медицинска консултация. Ние не носим отговорност за последици от неправилна употреба на продуктите или игнориране на медицински съвети.

Резултатите от употребата на продуктите могат да варират според индивидуалните характеристики на всеки човек. Ние не гарантираме конкретни резултати и не носим отговорност за неизпълнени очаквания на клиентите.

При алергични реакции или странични ефекти от употребата на продуктите, незабавно прекратете употребата и се консултирайте с лекар. Ние не носим отговорност за здравни проблеми, възникнали от неспазване на препоръчителните дози и начини на употреба.

5. Права на интелектуална собственост

Всички материали на този уебсайт, включително текст, изображения, логота, дизайн, програмен код и други елементи, са собственост на Furked или са използвани с разрешение на техните собственици. Те са защитени от законите за авторско право и други права на интелектуална собственост.

Забранява се копирането, разпространението, публикуването, модифицирането или използването на съдържанието за търговски цели без писмено разрешение от нас. Това включва използване в други уебсайтове, реклами, брошури или други маркетингови материали.

Позволява се лично, некомерсиално използване на информацията от сайта за собствени нужди. При цитиране на информация е задължително посочването на източника и активна връзка към нашия уебсайт.

При установяване на нарушения на нашите права на интелектуална собственост, ние си запазваме правото да предприемем всички правни мерки за защита на нашите интереси, включително иск за обезщетение.

6. Ограничение на отговорността

Furked не носи отговорност за щети, произтичащи от използването или невъзможността за използване на уебсайта или продуктите, включително загуба на данни, печалба или други непреки щети. Нашата отговорност е ограничена до стойността на закупените продукти.

Ние не гарантираме непрекъснатост в работата на уебсайта и не носим отговорност за временни прекъсвания, технически проблеми или загуба на данни. Препоръчваме редовно да правите резервни копия на важната информация.

При форсмажорни обстоятелства като природни бедствия, война, епидемия или други непредвидими събития, ние не носим отговорност за закъснения или невъзможност за изпълнение на задълженията си.

Всички претенции за обезщетение трябва да бъдат подавани в срок до 6 месеца от възникването им. След този срок претенциите се считат за предявени неправовременно.

7. Приложимо право и спорове

Тези Общи условия се уреждат от българското право. При възникване на спорове, свързани с тълкуването или изпълнението на тези условия, компетентни са българските съдилища в София.

Преди предявяване на иск, страните се задължават да направят опит за доброволно решаване на спора чрез преговори или медиация. Срокът за такъв опит е 30 дни от уведомяването на другата страна за спора.

При части от тези условия, които са в противоречие с българското право или се окажат недействителни, останалите части продължават да действат в пълна сила. Недействителните части се заменят с разпоредби, най-близо до първоначалната идея.

Всички уведомления и кореспонденция по спорове трябва да бъдат изпратени на официалните ни контактни данни, посочени на уебсайта. Уведомленията се считат за получени в деня на изпращането им.

8. Контактна информация

За всички въпроси, свързани с тези Общи условия, нашите продукти или услуги, можете да се свържете с нас по следните начини:

Телефон за клиенти: +359 87 654 3210 (работни дни от 9:00 до 18:00 часа) Адрес на управление: ул. "Витоша" 15, етаж 2, офис 12, София 1000, България

Нашият екип от квалифицирани консултанти е винаги готов да ви помогне и да отговори на всички ваши въпроси относно продуктите, поръчките или общите условия.

Работим всеки работен ден и се стремим да отговорим на всички запитвания в рамките на 24 часа. За спешни случаи използвайте телефонната линия за най-бързо обслужване.